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每次生气都是为了心则而生气
想一想你上一次对某人生气时的情景，你是气他这个人呢，亦或是气他所做的事或所说的话？你生他的气，是因为他触犯了你这个人，亦或是触犯了你某—条心则？
就每—次你对某人情绪上的不愉快，基本上来说，都是因为他违反了你某一条心则之故，可能他做了某件事或没做某件事，结果违背了你原先期望他不要做或应当去做的念头。
譬如说某个人对于“尊敬”。所持的心则是：“如果你真对我尊敬，那么就不会讲话那么大声。”如果你跟他谈话的当中突然提高了音量，那么他一定会认为你对他不尊敬，甚至于因此跟你发起脾气。然而如果你的心则是：“如果你要我尊敬你，那么就应当听我的真心话，不管那话是好听的或是不好听的，此刻我只不过表达得强烈一点罢了。”这两个心则对尊敬的诠释完全不同，你能想像这两人之间会有何等的冲突吗？
上面所述是我和内人贝琪交往不久时所发生的一段插曲，我们都知道应该彼此尊敬，可是如何才表示尊敬，那我们的想法就截然不伺了。何以会如此？原因是我们生长的环境不同，我的家教很看重诚实，凡事都得实话实说，那怕是你做错了事；否则被查出来说假话，那就得在墙...
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你所持的心则是帮助你，还是招损你 ？
我们之所以要订心则，其目的是要督促自己拿出行动，努力做下去，乃至得着快乐，而不是用来限制自己。很奇怪的是，我发现有不少男女给彼此之间的关系订下了不可能做到的心则。
譬如说，有些人给“相爱”订下的是：“如果你真爱我， 那么不管我叫你去做什么，你都会去做。”或者是：“如果你真爱我，那么不管我对你发牢骚、指责或动怒，你都会平心静气地接受。”请问这些心则有道理吗？胡说八道，这对对方一点都不公平。
有一位参加“与命运有约”研讨会的女性告诉我，她真希望能找到一位真心喜欢的男朋友，可是每当结交一位男士，没多久就没法跟他再交下去。我问她：“你觉得什么样的男士才能让你喜欢呢？”她把喜欢的条件一说，我们登时便了解了她问题的所在。原来她第一个条件竟然是，不管她怎么拒绝他，他都得锲而不舍、加倍努力、排除万难，像这种男士才能使她心动。我看她要的不是一个喜欢的男士，而是一个脸皮奇厚的男士。
你是不是也有一些像这样不合理的心则呢？就像有些人做事的方式，若不预先知道结果，做起来就没有把握；另外有些人的做事方式，若先前未曾做过，那...
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“要追求一个更高的标准，远超过任何人对你的期望”
——亨利·毕却尔（Henry Ward Beecher）
当在写这些字时，我入住在夏威夷大岛的waikola凯悦大饭店，正往窗外望着深邃蔚蓝的太平洋。我来到这里是为了观看一项天文奇景，北美洲要再想看到得等到公元二○一七年，一个完完全全的日全食。内人贝琪和我清晨五点半便起床了，跟着其他几千位观光客一同来看这罕见的天文现象。
大家都挤在最佳的观景点上，我置身其外，自得其乐地看着这群人的百态。这些人有的是来谈生意、有的是阖家出游、有的是带着望远镜来观察天文的科学家、有的是扎营过夜于火山口的健行者、有的只是父母告诉他有好光景可看的小孩们，他们来自世界各地，花了好几千美元，为的只是一睹前后持续不过四分钟的天文现象。一般人一定想不透我们这些人的动机，花那么多的钱去到千里迢迢之外，为的只是找一块“有短暂阴影”的土地，这不是昏了头，是什么？
六点二十八分，好戏开始登场，空气中弥漫着等候的焦虑气氛，大家不只是期待着日食的出现，也害怕这个期待会落空。这天早上的天气有些反常，云层慢慢聚合，天空变得灰蒙蒙的，...
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避开的价值
就像我们喜欢去感受某些情绪，因为那能带给我们快乐，不过也有些情绪会使我们退避三舍。在前面我曾跟各位说过，人们不仅是在追求快乐，相对地也在避开痛苦。因此任何时候我们决定要怎么做时，脑子一定会最先想到这个行动到底会给我们带来快乐，亦或是痛苦。我们的脑子是始终不停地转动，不停地思量，评估每个决定所会带给我们的影响，至于它的评估基础便是依据我们的价值体系。
譬如说我找你去跳伞，如果在你避开的价值体系排名第一的是恐惧，那么很可能不会有想跳伞的举动，是吧?然而如果你在这个价值体系上排名第一的是被轻视，那么你就可能不怕从飞机上纵身一跳，因为你更不愿因为害怕而不参加却被我看轻。当我们的情绪与相对的痛苦联结，就会影响到所作的决定。
到底有那些情绪是你一直最想避开的呢?当我在研讨会中问起学员这个问题时，他们写出来的项目是这些：
1．被拒绝(Rejection) 2．忿怒(Anger)
3．挫折(Frustration)4．孤独(Loneliness)
5．沮丧(Depression) 6．失败(Failure)
7．被羞辱(HUmiliation) 8．不安(Guit)
再一次我要问你这个问题，这些情绪是否都是你希望避开的呢?我想答案一定是肯...
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追求的价值
不容否认我们每个人都喜欢去追求能使我们快乐的事，同理，在种种价值中也一定有些受到我们更多的看重。譬如说人生里有那些情绪你比较看重?你认为那些情绪能够带给你更多的快乐?是爱情呢还是成功?是自由呢还是亲密?是冒险呢还是安全?
像这些能使我们快乐的东西，我称其为“追求的价值”因为它能激起我们“渴望去拥有”的情绪。请问在你人生里最渴望去经历的情绪是那些?每当我在所主持的研讨会中问起这个问题，差不多大部份的学员都是回答这些：
1．爱（Love） 2．成功(Success)
3．自由(Freedom) 4．亲密(Intimacy)
5. 安全(Setcurity) 6．冒险(Adventure)
7．力量(Power) 8．热情(Passion)
9. 舒适(Comfort) 10．健康(Health)
对于上述这些情绪的价值，相信各位一定会给予肯定，而你也会感受到它们对人生的重要性，但不容否认它们在你的心目中还是有轻重之分，也就是说你对有些的追求程度会来得强一点，有些会弱一点。事实上，在我们每个人的心中都有个价值体系，单单就上面这十项对个人的重要性来说，每个人的排列顺序就有不同。每当你要作任何决定时，这些情绪在你心中的价值捧列就会控制你...
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“一个人若无超越环境之想，就绝对做不出什么大事。”
——布鲁斯·巴顿（Bruce Barton）
勇气、决心、坚忍、牺牲……当罗斯·裴洛在达拉斯向那些亲手挑选出来的突击队员作精神讲话时，在队员们的脸上裴洛看见了上述那些特质。一九七九年初，伊朗发生了滔天动乱，推翻国王巴列维的革命浪潮演变成反美狂潮，就在裴洛这番讲话之前没几日，他公司驻伊朗首都德黑兰的二位代表，没道理地被伊朗人下到监狱里，保释金高达一千三百万美元。
为寻求此二人释放的外交谈判破裂，裴洛决定采用自己的方式，那就是征召能手组成一支突击队，由传奇人物陆军上校 浑号“蛮牛”的亚瑟·席蒙斯领导，深入伊朗后方进行大胆的突击行动。在此构想下，裴洛迅即纠合了一群拥有特种作战能力，且曾在德黑兰有过经验的高手，组成了这支援救人质的队伍。裴洛给这支队伍取了个“飞鹰”的代号，用以突显他们将“发挥战技于敌人的头顶，不计任何代价以达成任务”。
如果这支队伍突击成功，就会得到极大的报酬，相对地，他们所冒的危险也极高。由于这个任务不能大张旗鼓，因而失败的可能性甚高，甚至可能会造成很大的伤亡。到底是什么动力，驱策着裴洛不计手段去冒这个大险，敢...
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第十四章影响你一生的关键因素
主 宰 系 统
我很喜欢目前所从事的工作，能有机会去探索人们各种行为的成因，然后指引他们怎样去过高品质的人生。
不知各位可曾想过，在我们每个人的行为之后都有一些操控的因素，例如抱持的信念(beliefs)、提问的问题(questions)、使用的引喻(metaphors)、参考的心范(references experiences)和看重的价值(values)，也就是因为我了解这些因素对人类行为的影响，得以在很短时间内找出使人改变的有效方法。
每一天我都像柯南道尔爵士笔下那位名探福尔摩斯(Sherlock Holmes)一样，仔细搜集每个人独特行为的蛛丝马进，然后再像拼图般地找出是那些因素在操控他的行为。可以说我的工作就跟一个私家侦探没有两样，因为每个人的行为都一定有其迹象，那就跟击发之后的枪必然会冒烟一样。
有时候这些行为迹象不太明显，你必须深入去探究，可是人类的行为千奇百种，你若是没有一个法则去依循，那就很难整理出个头绪来。我就是因为有这样的一个法则，得以很成功地找出影响人们行为的那些因素，如果你也能明白这个法则，那就不难了解人们为何会有那样的行为，乃至于能改变他们那种行为。
人类一切的行为都受控于主宰系统。...
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“习惯若不是最好的仆人，就是最差的主人。”
──艾门斯(Nathaniel Emmons)
我写这本书的用意在于告诉各位如何让人生有个大改变[如果你想改变]，事实上我的志业就在于推动如何大幅度地提高我们每个人的人生品质，相信各位看到这里当能体会得出来。
十七世纪的英国桂冠诗人德莱敦(John Dryden)曾经说过：“我们先养出了习惯，随后习惯造出了我们。”我们之所以有今天乃是习惯造成的，如果我们要想有跟先前截然不同的人生，那就要有巨大的改变，而惟一之途便是换个完全不同的行为模式。
换个新的想法或新的做法，这句话说起来容易做起来却有困难，因为那跟习惯有密切的关系，然而我们采行新想法和新做法的频率越高，就越容易养成新的行为模式。在本书前面我曾多次说过，光是“知”仍然不够，你还得把它“行”出来，本章就要告诉各位如何养成一个迈向卓越的习惯，这“专注于卓越”的行为模式，将大大地影响你及周围的人。
我们最好知道这个事实：把我们从过去带到今天的行为模式，不保证仍然能把我们带到期望的未来。
在多变的环境中，习惯就有如横在路上的障碍；使我们很难攀上另一个顶峰。要在新时代中迈向成功，我们必须排除内心...
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“没有比梦更能实现未来的了，今天先有个骨架，明天便可以加上肉及血。”
──雨果(Victor Hugo)
到此为止你已经有了四个要在一年之内完成的目标，这四个目标之后都有能令你动心且振奋的理由，如果你真能在一年之内达成的话，你会对自己有什么样的评价?你对人生又会有什么样的看法?给自己的目标找出必须达成的充分理由，那么下一步该怎么做便会慢慢地明朗起来。
你要每天都想着这四个目标，把它们写在纸上，贴在每天你都能看见的地方──浴室的镜子上、汽车的挡风玻璃上、办公桌的玻璃垫下等──让这些字条不时地提醒你，别忘了在一年之内完成这些目标。在使这些目标实现的过程中你得时时记得CANI!。
要持久不懈地改进（CANI！），让每一天都能有所进步。现在就请你拿出使这些目标实现的行动，马上就开始。
如何实现你的目标
当你订出了所要追求的目标，同时也给这些目标找到了必须实现的充分理由后，事实上要达成目标的整个行动便开始展开，你的资源锁定系统会按照你的目标及理由，主动地找寻能使目标实现的各种资源。要确保所订的目标能够达成，你必须预先调正自己的神经系统，确信这些目标能带给你快乐，也就是说...
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达成目标的要诀
人生之中并非事事都能如意，虽然我们订下了目标，可是当遇到了挫折是不是就应该转移先前所追求的目标呢?
当然不是，一个人要想成功是不能抱着“玩票”的心理，他必须克尽全力才行。这些年里我探索了许多人的成功原因，发现毅力是最重要的一项因素，它对人生的影响远超过个人的才华。许多人之所以未能成功，差就差在到达目标之前五英尺放弃的缘故。
我认为人生乃是长期在考验我们的毅力，惟有那些能够坚持不懈的人才能得到最大的奖赏。毅力到此地步可以移山也可以填海，更可以从芸芸众生中筛出成功的人。
我一直向那些能够化无为有的人学习，因为他们能把心中的梦付诸实现，这就是何以我对诗人、作家、演员及企业家极为推崇的原因。
这些人当中有一位是个人成长及成功的典范，他把自己的创造力发挥得淋漓尽致，如今担任新力娱乐事业公司的董事会主席兼总裁彼德·戈柏，而这个企业的前身即是闻名全球的哥伦比亚电影公司。在他四十八岁之际成为电影事业中最有能力且最受尊敬的人，他与搭档钟·彼德斯是第五十二界奥斯卡金像奖最大的赢家，他们所拍的电影有“消失的午夜特快车”、“雨人”和“蝙蝠侠”等片。一九八九年，他二...
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