别拿城管不当人

——兼评网友的侠义精神与平民情怀

                                                阳光灿烂

     记得那是前年，北京某举世闻名的商业大街，城管在驱赶几个沿街乞讨的“专业户”，当时很多围观者为“专业户”打抱不平，更有人挺身而出，当着城管的面给了“专业户”一张百元大钞，声称乞讨也是公民的权利，他要维护“专业户”的“乞讨权”！！

当时围观的人很多，大家看完热闹，就一哄而散了。

没想到这事还有下文。

围观的人群中，有几位敏感的小报记者，觉得这“乞讨权”是个好题材，里面肯定大有文章可作，于是开始悄悄跟踪那几个“专业户”，一跟几天下来，结果令人大跌眼镜。

后面的相关报道，相信大家都知道了。

如：这些“专业户”分工明确，内部等级森严。某某乞丐在老家建了两栋洋房，某某“专业户”“下班”后去泡酒吧，某某还包了六个二奶，其中有女大学生。

这些“图文并茂，事实详尽”的报道当时轰动一时。

用我们今天的眼光来看，是乞讨不对吗？还是城管不对？

如果仅简单地就现象谈现象，我们就会象那位为“专业户”掏一百元的热心人一样，会遭遇自己意想不到的尴尬。

那么，我们又如何来看待这个问题呢？举个例子就会明白。

比如说我们坐公交车，车上的人恨不得车在途中一站也不要停，好尽快送自己到目的地，而等车的人在车靠站后，都想往前挤，希望自己早点搭上这班车。

这里会牵出公民社会重要的四个概念：效率与公平；管理与秩序。

车上的人，希望越快越好，这是效率。

车下的人，希望车停下来，让自己也能上去，这是公平。

如果在每个站台有个戴红袖套的人在指挥汽车按规定靠站停车，并请大家上车，说明在效率与公平之间，需要协调，这就是管理；

如果司机每站必停，大家都自觉排队，凭票上车，对号入座，这就是秩序。

为什么大家对城管、交警等职业有很多的微词？

这里面有农耕社会里两个重要的优秀文化传统，即“侠义精神与平民情怀”。

侠义精神就是锄强扶弱，平民情怀就是同情弱者。

这两者本身没有什么对与错，而是我们的社会处在转型期，我们的社会管理、社会秩序、每个人的社会角色、思想意识，都还没有过渡到成熟的公民社会里来。

以深圳为例，有一年春节，很多清洁工回老家过年，环保部门人手不够，结果不到三天，大街小巷堆积如山的垃圾臭气熏天。

我们之所以对城管、对交警印象不好，一是因为他们确实在工作上“管理”多，而“服务”少，而且还有很多害群之马。

但是，我们换个角度想想，城管何尝不是城市秩序的“清洁工”？交警何尝又不是交通秩序的“清洁工”？

要是哪天城管全部休息，交警全部放假，我们靠农耕时代的侠义精神与平民情怀，能维持公民社会的社会秩序吗？

最近大家可以注意到僕存昕的一个公益广告，里面谈到一个概念，叫：文明。

文明，是社会进步的重要标志。

城管、交警等社会管理者，如果知道文明施政，公民就没有那么多的怨言，网友也不会祭出祖宗传下来的“侠义精神与平民情怀”。

公民如果都知道以“文明”来自觉维护社会秩序，我们就不需要那么多的城管和交警，则我们的社会管理成本就会大大降低，我们上缴的税收就可以用到更需要的地方去。

所以，社会转型，我们每个公民都有与社会同时进步的责任。

这样一来，我们的社会管理、社会秩序、社会文明程度才有进步。

交警、城管也要与社会同时进步，千万别把城管不当人！