去菜市买菜,买了两根日本豆腐。 回来的时候,才发现其中一根底部有黑色的杂质,不知里面是什么东西。 想想真恶心,本想用来炒碎肉给孩子们吃,现在这进口食品却发现有问题,我不能不对它的卫生环境产生质疑。 按着上面的电话打过去,已是过了十二点下班时间,没有人接听。 下午三点,继续拨打。 电话通了,我问是豆腐厂吗?对方略有迟疑地问有什么事? 我把情况说了一遍,然后问对方怎样处理? 对方又问我具体是在菜市哪个地方买的,有没有挂他们厂的牌子。 难道还有假冒的吗?那我更不能让这些或许在厕所边生产的无证冒牌货横行于市,祸害我们的健康了。这一点我是义愤填膺的,觉得自己有义不容辞的责任。 我告诉了他方位,并一再强调说,我打这个电话并不是想索赔开天价,毕竟我还没有吃到嘴里。我只是想让制造食品的人能更注意生产卫生,增强健康意识。让买的人买得放心,吃得安心…… 他连说谢谢我的支持,感谢我打来电话。并记下我的名字和联系方式,然后说会转达给相关部门,调查后会给我答复。 过了不久,便有电话打过来。对方一张口,便喊我阿姆。 呃……你还是叫我大姐吧。本想告诉对方,我是美女,又怕吓着人家。 对方说他是豆腐厂的,让我直接拿豆腐去换,让卖豆腐的人给我一赔二。 如果她不给你换,你打电话给我,我亲自开车把豆腐给送来。电话那头是浑厚的男声。 不用了,五毛钱的东西,你们有这个积极的态度就行了。他不知道,那个菜市离我住的地方有十几分钟的路程呢。 那我们赔钱给你吧。 不用了,只要你们以后加强管理力度,注意卫生生产,让我们老百姓放心就好了。我又
推辞。 对方又一次谢谢了我,终于挂了电话。 下午四点,带女儿去社区医院看病。 在哄女儿吃药的时候,那个豆腐厂的电话又来了。 我现在就在菜市,那个卖豆腐的已经没有日本豆腐了,不然我赔钱给你吧? 天,我都已经不追究了,他怎么回事?! 我现在在医院,而且我又没带那根豆腐,真的不用赔了。 对方又问我在什么位置,说把钱送过来给我。 被这个人打败了! 几分钟后,那个人出现了。天!一直在电话里喊我阿姆的那个人已经头发微白,五六十岁的样子,年龄可以跟我老豆比了! 他见到我也是吃了一惊,一副不好意思的样子。 他把一块钱递给了我,连说对不起,并让我把那根日本豆腐丢到垃圾篓里。 回到家,把这件事跟众人说起。我说,我以为我较真,还有人比我更认真。众人说,那是他们怕你跟媒体曝光,让他们企业形象受损,破坏老百姓对他们的信任,影响他们的生意。所以,不急点行吗? 只要出现问题的一方能不逃避责任,勇于承担,并能积极改正,我想,还是会受到老百姓欢迎的。 |