小心“烂苹果”--赚SKB的男人的时空博客

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　　小心“烂苹果”

一项最新研究显示，一个员工的不良习气，会影响他人并象
病毒一样四处传播，从而破坏同事关系，甚至破坏良好的工作团队。
华盛顿大学学者的这项研究显示，就象一个烂苹果会把一整筐苹果都带坏一样，一两个不良员工就足以败坏良好风气，而少数好员工是无法“带好”整个风气的。
领导这项研究的威廉．费尔普斯说，如果一个“烂苹果”混过了聘用审查程序，那么，为了减少其对整个团队的负面影响，应该将其安排到单独工作的岗位上。
　　不做好分内工作、长期抑郁或情绪不稳、欺凌或攻击他人，这样的人都属于“不良员工”。
　　费尔普斯称，他的妻子曾与一个“烂苹果共事过，在那个人因病休假的几天里所发生的一切，促使他进行了一次调查。
　　费尔普斯说：“我妻子告诉我，在那个人不上班期间，办公室里的气氛完全改变了。大家开始互相帮助，收音机里放着古典音乐，下班后一起出去喝点什么。但他回来以后，气氛又象过去那样令人不快乐了。妻子的那个同事确实就是毁了一整筐水果的那个“烂苹果”。
　　研究人员发现，团队中只要出现一个“有害”或表现不佳的成员，整个团队的表现就会逐渐下滑。绝大多数参与调查的人，都能辨别出同事中影响集体的那个“烂苹果”。
　　费尔普斯说，人力资源工作者可以通过更加全面的审查应聘者来解决这个问题。　　

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2008年1月21日 09:55 星期一小雨

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